Клиентам

Правила оказания и оплаты услуг 

1. Врачи ООО «ОМ Лаборатория» (ул. Комсомольская 52)  ведут прием по предварительной записи. Запись осуществляется:

• 8 (8482) 551- 090, в будни с 8:00 до 20:00, суббота с 8:00 до 16:00
• через менеджера сопровождения договоров
• при личном обращении клиента к администратору клиники
• через сайт агрегатор ПроДокторов 

2. Ультразвуковые исследования и функциональная диагностика проводится по предварительной записи.  Учитывая, что к некоторым видам исследования требуется подготовка, запись осуществляется:

• 8 (8482) 551- 090, в будни с 8:00 до 20:00, суббота с 8:00 до 16:00
• через менеджера сопровождения договоров
• при личном обращении клиента к администратору клиники

3. Взятие биоматериала для выполнения лабораторных исследований проводится без предварительной записи. Время взятия, требования лабораторий по сбору биоматериалов,  подготовку к различным видам лабораторный исследований необходимо уточнять:

• 8 (8482) 551- 090, в будни с 8:00 до 20:00, суббота с 8:00 до 16:00
• через менеджера сопровождения договоров
• при личном обращении клиента к администратору клиники

4. Биоматериалы - моча, кал, мокрота, грудное молоко (независимо от видов лабораторной диагностики) в обязательном порядке собираются в стерильные, пластиковые, аптечные банки

6. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации медицинские услуги в ООО «OM Лаборатории»  оказываются клиенту только при предъявлении им документа, удостоверяющего личность: ПАСПОРТ для взрослых и детей старше 14 лет, при этом для ребенка до 18 лет необходимо личное присутствие и паспорт одного из РОДИТЕЛЕЙ (законного представителя); СВИДЕТЕЛЬСТВО О РОЖДЕНИИ для детей до 14 лет, при этом необходимо личное присутствие и паспорт одного из родителей (законного представителя)

7. При первом посещении нашей клиники, до оказания любого рода услуг в обязательном порядке требуется подписание ряда документов: договор об оказании медицинских услуг, информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, добровольное согласие на обработку персональных данных. Без наличия таких документов оказание платных медицинских услуг незаконно. Пожалуйста возьмите с собой паспорт для взрослых и свидетельство о рождении, при обращении с ребенком 

8. При каждом посещении клиники информируйте, пожалуйста, о своем визите администратора

9. При необходимости повторного посещения клиники не забудьте, пожалуйста, записаться на прием:

• 8 (8482) 551- 090, в будни с 8:00 до 20:00, суббота с 8:00 до 16:00
• через менеджера сопровождения договоров
• при личном обращении клиента к администратору клиники
• через сайт агрегатор ПроДокторов 

10. Все услуги ООО «ОМ Лаборатории»  оплачиваются согласно действующего прейскуранта

11. Оплата услуг возможна наличными/безналичными средствами, банковскими картами, через интернет сервисы. Оплату принимает администратор клиники

Если у вас есть полис ДМС страховых компаний Ресо - гарантия и Росгосстрах: 

• Пожалуйста, перед записью на врачебный прием / УЗИ / сдачей анализов, закажите гарантийное письмо у врачей кураторов или у сотрудников медицинского пульта вашей страховой компании
• Запишитесь на прием к специалистам по телефону 551 - 090. Если Вы планируете визит только для сдачи анализов, пожалуйста позвоните нам! И наши администраторы расскажут подготовку к анализам
• В день визита, мы ждем вас на 10-15 минут раньше записи к врачу или УЗИ
• Пожалуйста, возьмите с собой: паспорт, полис ДМС и СНИЛС
• Для дальнейшего согласования объемов медицинской помощи, в течение 1 рабочего дня после приема врача (или УЗИ), мы передаем информацию в вашу страховую компанию